

Заводы и иные учреждения
Вокзалы и аэропорты
Гостиницы и рестораны
Торговые и бизнес-центры
Как производится оплата аренды и чистки ковров?
Для начала обслуживания оплата не требуется — достаточно подписать договор. В начале каждого месяца мы выставляем счет за фактически оказанные в прошлом месяце услуги (чистки/замены). Оплатить его необходимо до 20-го числа текущего месяца. Все вопросы по счетам, актам и объему услуг помогут решить специалисты клиентского отдела: звоните +7(843) 207-06-03 или пишите на kazan@kovrik.ru.
Как подтвердить, что замена ковров действительно была выполнена?
Каждая замена фиксируется в «Ведомости передачи ковровых покрытий». Наш водитель привозит этот документ на адрес, и после замены представитель вашей компании ставит в нем подпись. Если возникнут сомнения, вы можете запросить скан-копию подписанной ведомости в клиентском отделе по телефону +7(843) 207-06-03 или по эл. почте kazan@kovrik.ru, сообщив ИНН, адрес и дату замены.
Есть ли ограничения по количеству ковров в аренде?
Мы не устанавливаем ограничений по количеству. Наш оборотный фонд покрытий достаточен для выполнения заявок любого объема.
Как скорректировать дату или условия замены?
Изменить дату визита, размер, количество или цвет ковров можно до 15:00 последнего рабочего дня перед плановой заменой. Для этого направьте запрос на эл.почту kazan@kovrik.ru, указав название организации (или ФИО), ИНН и адрес обслуживания.
Что делать при повреждении или утере арендованного ковра?
При обнаружении повреждения или пропажи свяжитесь с нами по телефону +7(843) 207-06-03 или по эл.почте kazan@kovrik.ru. Мы оформим акт, и после его подписания привезем чистый ковер на замену в согласованную дату. Счет за ущерб будет выставлен по оценочной стоимости, зафиксированной в вашем договоре.